Algemene voorwaarden Luster Workshops
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder “Luster”: het organiseren van activiteiten/verzorgen van kunstzinnige vorming vallend onder de merken Luster, Luster Workshops, Luster Events en Luster in Business, ingeschreven onder de naam DELARIECREATIES bij de Kamer van Koophandel Oost Gelderland onder dossiernummer 08187245.
Onder “opdrachtgever” wordt verstaan: degene die de opdracht heeft verstrekt tot het organiseren van een activiteit of in wiens naam Luster een evenement/activiteit organiseert of een reservering pleegt. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen wordt de opdrachtgever ook aanvrager genoemd.
Onder leveranciers wordt verstaan: degene die in de uitvoering van zijn bedrijf, goederen en/of diensten aanbiedt voor door Luster te organiseren activiteit/evenement.
2. Toepasselijkheid
De opdrachtgever aanvaardt de toepassing van deze voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met Luster of het deelnemen aan een activiteit van Luster.
Bij strijdigheden van deze voorwaarden met algemene voorwaarden van de opdrachtgever of leverancier prevaleren eerstgenoemde tenzij Luster en de opdrachtgever vooraf anders schriftelijk overeenkomen.
Luster is alleen gebonden aan de overeenkomst en/of wijziging daarvan en/of aanvulling daarop, als ze die schriftelijk heeft geaccepteerd.
Deelname is vrijwillig en op eigen risico.
3. Totstandkoming en inhoud overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling (c.q. telefonisch) of schriftelijk en/of per e-mail een aanbod van Luster aanvaardt. De opdrachtgever ontvangt van Luster een schriftelijke en/of per e-mail overeenkomst.
Indien Luster in overleg, bij gebleken belangstelling, al met de uitvoering/aanpassingen van een offerte is begonnen zonder dat een schriftelijke overeenkomst tot uitvoering tot stand komt, is de aanvrager alle kosten ter voorbereiding verschuldigd. Hiermee worden o.a. de onderzoekskosten bedoeld ter verkrijging van meer informatie dan staat omschreven in de eerste vrijblijvende offerte, kosten van locatiebezichtiging en gesprekken op locatie bij de aanvrager, e.d.
Wie (namens een rechtspersoon, opdrachtgever of leverancier) een overeenkomst aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit die overeenkomst voortvloeien.
4. Aansprakelijkheid
Luster is niet aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van:
- Omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemer, zoals gezondheid of conditie, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, het onjuist handelen of niet handelen, overschatting van de eigen vermogens of het negeren van instructies en aanwijzingen;
- Handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden;
- Omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Luster en die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer geldende normen niet in redelijkheid aan Luster kunnen worden toegerekend;
- Het toepassen en/of gebruiken van geleverde goederen ten behoeve van een evenement dan door anderen dan de eigenaar van deze goederen vindt alleen plaats na schriftelijke toestemming van de eigenaar van de goederen;
- Voor schade aan geleverde goederen, ontstaan voor, tijdens of na een evenement is Luster niet aansprakelijk.
5. Keuze van de locatie
Om goede resultaten te bereiken dient de locatie van een te houden workshop te voldoen aan de door Luster gestelde eisen.
De locatie wordt in goed overleg vooraf bepaald.
Het wijzigen van een locatie kan voor de deelnemer geen reden zijn tot het annuleren van een opdracht.
6. Condities bij workshops
Vooraf reserveren van een workshop kan telefonisch of per mail. Per deelnemer dient er in overleg een aanbetaling te worden gedaan. Uiterlijk drie (3) werkdagen voor aanvang van de workshops zal de betaling volledig voldaan moeten zijn, waarna de aanmelding definitief is.
Reservering cq aanmelden kan alleen als er per 2 gerelateerde deelnemers 1 hoofddeelnemer 18 jaar of ouder is of schriftelijke toestemming heeft van ouder / voogd.
Bij aanmelding van een activiteit wordt aangenomen dat het bestuur van de deelnemende vereniging, instelling of bedrijf zich akkoord verklaart met de algemene voorwaarden en dat alle verbintenissen met Luster worden aangegaan door een bevoegd persoon.
7. Betalingsvoorwaarden
Voor alle diensten en/of workshops worden de kosten in rekening gebracht conform de door Luster verstrekte aanbieding en/of bevestiging. De kosten per workshop zijn exclusief BTW.
Bij het afsluiten van een overeenkomst vindt er door de opdrachtgever betaling plaats van 35% van de begroting ingeval van organiseren event/activiteit tenzij nadrukkelijk anders schriftelijk en/of per e-mail is overeengekomen. Dit bedrag dient betaald te worden volgens de voorwaarden die op de factuur vermeldt staan, te weten niet langer dan 1 maand voor aanvang van het evenement/activiteit. De opdrachtgever ontvangt na het evenement/activiteit een tweede factuur voor het restant van 65% van de begroting, evenals voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele crediteren/debiteren ontstaan door wijziging in de opdrachtbevestiging.
De opdrachtgever die niet tijdig betaalt is van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Luster is in dit geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of volledige nakoming te vorderen. Luster is gerechtigd aanvullende schadevergoeding te vorderen voor alle ter zake van de overeenkomst al gemaakte kosten.
De opdrachtgever die niet tijdig betaalt, is aan Luster de wettelijke rente verschuldigd over het bedrag van de overeenkomst plus kosten vanaf de dag van verzuim, waarbij een gedeelte van een maand als hele maand wordt gerekend met een minimum van 1%.
Alle redelijke kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijke, zijn voor rekening van de nalatige partij.
Luster wil uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van het evenement het definitieve aantal deelnemers bevestigd hebben.
8. Annulering, wijziging
Indien door overmacht van Luster de uitvoering van de workshop niet kan plaatsvinden, zal Luster de deelnemer hiervan onverwijld in kennis stellen.
In onderling overleg zal dan een nieuwe datum en/of termijn worden vastgesteld. De deelnemer is niet verplicht tot deelname aan deze volgende workshop en krijgt in dat geval zijn/haar aanbetaling contant terug.
Luster behoudt zich het recht voor om het programma te wijzigingen, indien daartoe gegronde redenen bestaan en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het niet of niet volledig uitvoeren van het programma als gevolg van omstandigheden die buiten haar macht liggen.
Luster houdt zich het recht voor om de deelnemersprijs aan te passen in geval van tussentijdse wijzigingen in de groepsgrootte.
Een annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk, voor aanvang van de betreffende activiteit te geschieden. Als annuleringsdatum geldt de dag van ontvangst door Luster van het annuleringsbericht. In geval van annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht.
1. Annulering binnen 1 maand tot 5 werkdagen voor de ingangsdatum wordt 20% van de overeengekomen prijs in rekening gebracht.
3. Annulering binnen vijf werkdagen voor de ingangsdatum: 50% van de overeengekomen prijs wordt in rekening gebracht.
Evt. meer- en uitloopkosten tijdens de activiteit door de opdrachtgever worden overlegd en doorberekend.
Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, door of namens de opdrachtgever, die leiden tot kosten die niet in de opdrachtbevestiging zijn opgenomen, worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Bedoelde wijzigingen dienen tijdig en schriftelijk aan Luster te worden kenbaar gemaakt en door Luster te worden geaccepteerd; alleen dan ligt het risico van de tenuitvoerlegging in deze bij Luster.
9. Materiaal
De kosten worden apart vermeld in de genoemde prijzen voor de betreffende dienst/activiteit.
Op zelf gemaakte werkstukken geldt geen garantie.
Voorbeelden zijn onder voorbehoud en hangen af van de beschikbaarheid van materialen.
Het dupliceren en vermenigvuldigen van beschikbaar gesteld materiaal is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Luster; Luster behoudt zich de auteurs- en reprorechten van al haar materiaal uitdrukkelijk voor.
10. Persoonlijke gegevens
Luster gebruikt de persoonlijke gegevens alleen om u op de hoogte te houden van nieuwe workshops/arrangementen/events en deze zullen niet vrijgegeven worden aan derden.
11. Geschillen
Elk geschil tussen Luster en deelnemer betreffende enige overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, ook die welke slechts door een der partijen als zodanig worden aangemerkt, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse burgerlijke rechter; op alle overeenkomsten met Luster zal steeds Nederlands recht van toepassing zijn.
12. AVG
Jacqueline de la Rie